FAQs
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Wählen Sie die gewünschten Artikel aus, wählen Sie Größe und Farbe aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Folgen Sie anschließend dem Bestellvorgang und geben Sie Ihre Daten ein.
Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?
Wir akzeptieren iDeal, PayPal, Kreditkarte, Klarna (später bezahlen) und Bancontact für belgische Kunden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bei LOD of Love berechnen wir folgende Versandkosten:
Innerhalb der Niederlande: 6,78 €
Bestellen Sie für 100 € oder mehr und der Versand ist kostenlos!
Nach Deutschland: 8,93 €
Nach Belgien: 10,03 €
Nach Luxemburg: 12,83 €
Wie schnell wird meine Bestellung geliefert?
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Innerhalb der Niederlande: Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen. Für andere Länder: Lieferung innerhalb von 3-4 Werktagen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern sie ungetragen und im Originalzustand sind. Füllen Sie einfach das Rücksendeformular aus und senden Sie Ihre Bestellung zurück.
Welche Kosten fallen bei einer Rücksendung an?
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, die Lieferung war falsch oder beschädigt.
Woher weiß ich, welche Größe ich wählen soll?
Unsicher bei der Wahl der richtigen Größe? Dann wende dich gerne an unseren Kundenservice. Wir helfen dir gerne bei der Größenwahl!
Was soll ich tun, wenn ein Artikel ausverkauft ist?
Melden Sie sich für eine Benachrichtigung auf der Produktseite an. Sie erhalten eine E-Mail, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.
Wie kann ich Ihren Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter info@lodoflove.com oder über unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, können wir diese anpassen oder stornieren.
