Helfen
Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun selbstverständlich unser Bestes, um sie in einwandfreiem Zustand bei Ihnen auszuliefern. Es kann jedoch vorkommen, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder etwas anderes passiert, das einen Garantieanspruch begründet. In diesem Fall können Sie sich per E-Mail an unsere Reklamationsabteilung wenden. info@lodoflove.nl
Unsere Beschwerdeabteilung wird Ihre Beschwerde prüfen und versuchen, diese zur Zufriedenheit aller zu lösen. Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Sollte mehr Zeit benötigt werden, werden wir Sie benachrichtigen.
Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, können Sie sich jederzeit an die Schlichtungsstelle der Stiftung Webshop-Gütezeichen wenden, der wir angeschlossen sind. Diese vermittelt: https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, können Sie sie auch über die Plattform der Europäischen Union einreichen.
Wir werden Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. Sollte mehr Zeit benötigt werden, werden wir Sie benachrichtigen.
Wenn Sie damit nicht zufrieden sind, können Sie sich jederzeit an die Schlichtungsstelle der Stiftung Webshop-Gütezeichen wenden, der wir angeschlossen sind. Diese vermittelt: https://www.keurmerk.info/nl/consumenten/klacht/
Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits anderweitig bearbeitet wird, können Sie sie auch über die Plattform der Europäischen Union einreichen.
